waproduction

waproduction
Menu
Shopping

Syarat & Ketentuan Layanan – WAPRODUCTION

Terakhir diperbarui: 27 Mei 2025

Harap membaca Syarat & Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan desain dan cetak dari WAPRODUCTION. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan berikut:

1. Layanan yang Disediakan

WAPRODUCTION menyediakan layanan desain grafis dan cetak, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Desain logo, branding, banner, dan kebutuhan visual lainnya

  • Cetak berbagai media seperti kartu nama, brosur, stiker, undangan, kemasan, dan lainnya

  • Pemesanan kustom sesuai permintaan klien

2. Proses Pemesanan

  • Pemesanan dilakukan melalui website, media sosial, atau WhatsApp.

  • Pelanggan wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap terkait kebutuhan desain dan cetak.

  • Proses pengerjaan dimulai setelah pembayaran DP (uang muka) atau pelunasan sesuai kebijakan proyek.

3. Revisi

  • Layanan desain termasuk maksimal 3x revisi minor tanpa biaya tambahan.

  • Revisi tambahan dikenakan biaya sesuai tingkat kesulitan.

  • Revisi besar yang mengubah konsep awal dikenakan tarif baru atau dianggap proyek baru.

4. Pembayaran

  • Metode pembayaran melalui transfer bank atau sistem pihak ketiga (BANK CENTRAL NIAGA ).

  • Pembayaran penuh diperlukan sebelum pencetakan dilakukan.

  • Tidak ada pengembalian dana setelah desain disetujui dan proses cetak dimulai.

5. Waktu Pengerjaan

  • Estimasi pengerjaan desain dan cetak akan diinformasikan saat pemesanan.

  • Waktu pengerjaan dapat berubah tergantung pada kompleksitas proyek dan antrian pekerjaan.

6. Hak Cipta & Penggunaan

  • Hak cipta desain berada di tangan WAPRODUCTION hingga pembayaran lunas.

  • Setelah pelunasan, hak pakai desain diberikan kepada klien untuk keperluan pribadi atau bisnis.

  • WAPRODUCTION berhak menampilkan hasil desain sebagai portofolio, kecuali ada perjanjian kerahasiaan tertulis.

7. Pengiriman

  • Produk cetak dikirim melalui jasa ekspedisi pihak ketiga (JNE, SiCepat, Anteraja, JNT, TIki, Grab Bikedll).

  • WAPRODUCTION tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau keterlambatan yang terjadi selama pengiriman.

8. Kewajiban Klien

  • Klien bertanggung jawab atas legalitas isi desain (logo, teks, gambar).

  • Pelanggan dilarang meminta pembuatan desain yang melanggar hukum, mengandung unsur SARA, pornografi, atau melanggar hak cipta pihak lain.

9. Pembatalan

  • Pembatalan proyek setelah proses desain dimulai akan dikenakan potongan sesuai progress.

  • Tidak ada pengembalian dana untuk proyek yang telah melewati fase cetak.

  • Pengembalian Produk dapat di retur dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. wajib melakukan video unboxing, tidak melakukan rating bintang buruk 1-4. masa berlaku retur 2 hari sejak barang di terima, pengembalian 14 hari kerja.

10. Batas Tanggung Jawab

  • WAPRODUCTION tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau klaim dari pihak ketiga akibat penggunaan layanan kami.

11. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website atau media resmi kami.

12. Kontak

Jika ada pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

Email: admin@waproductiondesign.com
WhatsApp: +62 821-1172-4128

Scroll to Top